eBay bereitet sich auf Run zu Weihnachten vor
Mit einer Verfeinerung der Angebotssuche sowie neuen Servicetools für Verkäufer rüstet sich das Internetauktionshaus eBay für den bevorstehenden Weihnachtsboom. Das Handelsvolumen soll verdoppelt werden.
Pure Freude am erfolgreichen Kauf - genau dieses Gefühl strahlen die derzeit auf allen Fernsehsendern laufenden "1, 2, 3, meins"-TV-Spots von eBay aus. Und genau dieses positive Einkaufserlebnis hat eBay eine wohl einmalige Erfolgsgeschichte beschert, die sich auch in diesem Weihnachtsgeschäft fortsetzen soll. Allein im 3. Quartal 2003 wurden 48 Millionen Artikel auf der deutschen eBay-Seite zum Kauf angeboten. Entstanden ist dabei ein Handelsvolumen von 1,26 Mrd. Dollar oder 1,08 Mrd. Euro, das sich aus dem Wert aller Waren und Dienstleistungen zusammensetzt. "Wir erwarten Weihnachten mit großer Spannung, denn eBay rechnet in diesem Jahr mit einem Wachstum des Handelsvolumens von rund 100 Prozent", umreißt Marcus Riecke, Senior Director Category Management bei eBay, die Pläne für die bevorstehende "heiße Phase".
Mehr Service für Verkäufer und Bieter
Ein wesentlicher Schlüssel zum Erfolg soll die konsequente Umsetzung der Firmenmaxime sein, die Erwartungen der Mitglieder immer zu erfüllen oder sogar noch zu übertreffen. Mit Hochdruck erweitert eBay deshalb den Service sowohl für die Verkäufer als auch für die Bieter. So wurde für viele Warengruppen, darunter auch "PC- & Videospiele", eine vertiefende Suchfunktion eingeführt, die eine Auswahl der Angebote auch nach Produktzustand oder Preisspanne erlaubt. Für die Verkäufer wiederum wird derzeit die Möglichkeit eingeführt, beim Ausfüllen des Verkaufsformulars kostenlos standardisierte Produktinformationen zu verwenden.
eBay hat sich auch im Spielesegment zu einem wichtigen Absatzkanal für Gebraucht- und Neuware, für Privatpersonen und Independenthändler gemausert. Aktuell sind nach Firmenangaben über 100.000 Artikel aus dem Bereich PC- und Videospiele in Deutschland gelistet. Entsprechend zuversichtlich ist man bei eBay auch hinsichtlich der Entwicklung der Kategorie Games in den kommenden Wochen. "Trendprodukte, wie zum Beispiel der Nintendo GameCube oder die Xbox, ob nun Hardware oder Software, werden das Weihnachtsgeschäft im Bereich 'PC & Videospiele' bei eBay sicherlich dominieren", sagt Riecke. Vor allem im Bereich Zubehör will eBay viel Furore machen, dank zahlreicher Veröffentlichungen sollte aber auch im Bereich der Game-Boy-Produktfamilie der Absatz kräftig ansteigen.
