Was ist und was treibt eigentlich ein Merchandiser?
Um ein oder mehrere brandaktuelle Produkte auf dem Markt zu etablieren, bedarf es mehr als nur klassischer Anzeigenschaltungen in Printmagazinen, TV-Spots oder Großplakatierungen. Die ansprechende Präsentation eines Produkts am Point of Sale (PoS), also an der Verkaufsstelle, gehört unbedingt dazu. Die dafür notwendigen Ideen und den kreativen Input liefern Merchandiser, die auch immer wieder in der Gamesbranche zum Einsatz kommen. Doch was ist und was treibt eigentlich ein Merchandiser? games.markt liefert die Antwort.
Überall halten Anglizismen in die Alltagssprache und die Berufswelt Einzug. So auch im Bereich der Abverkaufsförderung. Was sich früher noch simpel und treffend Verkaufsförderer nannte, schimpft sich heute Merchandiser, ein Begriff, der sich vom englischen "merchandise" ableitet und "Ware(n)" bedeutet.
Im Unterschied zu anderen Werbefachleuten arbeiten Merchandiser vor Ort. Das heißt, sie gestalten kreativ das Umfeld, in dem Waren wie PC- und Videospiele zum Verkauf angeboten werden. So werden etwa neue Konsolen augenfällig an stark frequentierter Stelle im Outlet platziert und das Interesse der Kunden durch ein Gewinnspiel oder Promotions geweckt. Aufgabe der Merchandiser ist es, jedes Produkt - ob Game, Konsole oder Tanzmatte - in einen verlockenden "Eye-Catcher" zu verwandeln und beim potenziellen Käufer Lust auf Neues zu schaffen.
Merchandiser gelten als Bindeglied zwischen Einkauf und Verkauf, oder besser: zwischen Marketing und Vertrieb. Ihr Ziel ist es, den Verkaufserfolg durch eine konzeptgerechte Gestaltung der Warenpräsentation zu optimieren. Eine der entscheidenden Fragen dabei lautet: "Wie und wo sollen die betreffenden Produkte in einem Outlet präsentiert werden?" Merchandiser erarbeiten in engster Zusammenarbeit mit dem Marketingteam Vorschläge und Weiterentwicklungen für Merchandisingkonzepte der betroffenen Marke oder des Produkts. Dabei müssen das Image der Marke und ihre spezifischen Eigenschaften berücksichtigt werden. Merchandiser kümmern sich dabei ebenso um die Werbematerialen wie um Promotionveranstaltungen oder Kneipenverteilaktionen.
Vor Ort zeichnen sie sich durch ihre genauen Kenntnisse der Verkaufsstellen aus. Gerade aus dieser Ortskenntnis heraus können sie die passenden Tools bzw. Instrumente zur Verkaufsförderung einsetzen, die auf die konkreten Gegebenheiten des jeweiligen Outlets abgestimmt sind. Darüber hinaus besitzen Merchandiser das nötige Augenmaß und Wissen für die optimale Anordnung und den bestmöglichen Aufbau der Regale; sie gestalten Schaufenster und führen Promotions durch. Merchandiser werden auch immer wieder auf Messen eingesetzt.
